--- title: サービス概要 --- [Skip to content](https://www.remind-call.com/service#main-content) [![HP_Logo3](https://www.remind-call.com/hs-fs/hubfs/HP_Logo3.png?width=2170&height=780&name=HP_Logo3.png "HP_Logo3")](https://www.remind-call.com/?hsLang=en) - [ホーム](https://www.remind-call.com) - [会社概要](https://softfront-japan.co.jp/about) - [サービス概要](https://www.remind-call.com/service) - [価格](https://www.remind-call.com/pricing) - [commubo について](https://commubo.com/) - [問い合わせ](https://www.remind-call.com/contact?hsLang=en) Service # サービス**概要** ![Slide_3.001](https://www.remind-call.com/hs-fs/hubfs/Slide_3.001.png?width=1920&height=1080&name=Slide_3.001.png) ペリマ ## **支払い漏れのお客様に** ロボットがお電話 お支払い忘れリストを元にペリマが自動発信し、本人確認の上、入金予定日を聴き取ります # スムーズな利用開始 ![申込の流れ](https://www.remind-call.com/hubfs/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C.png) ## **申込から** 利用開始までの流れ **お支払い忘れのリストがあれば ** **最短 5 日で利用開始** # ペリマの主な機能 ❶ 直感的なUIデザイン ![Webサイト素材.003](https://www.remind-call.com/hs-fs/hubfs/Web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E7%B4%A0%E6%9D%90.003.png?width=1920&height=1080&name=Web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E7%B4%A0%E6%9D%90.003.png "Webサイト素材.003") ❷ ダッシュボードで進捗確認 ![Webサイト素材.002](https://www.remind-call.com/hs-fs/hubfs/Web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E7%B4%A0%E6%9D%90.002.png?width=1920&height=1080&name=Web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E7%B4%A0%E6%9D%90.002.png "Webサイト素材.002") ❸ 通話結果をレポーティング ![ペリマreport](https://www.remind-call.com/hs-fs/hubfs/%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%83%9Ereport.png?width=1920&height=1080&name=%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%83%9Ereport.png "ペリマreport") ❹ 折り返しの電話にも対応 ![折返し対応可能](https://www.remind-call.com/hs-fs/hubfs/%E6%8A%98%E8%BF%94%E3%81%97%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E5%8F%AF%E8%83%BD.png?width=1920&height=1080&name=%E6%8A%98%E8%BF%94%E3%81%97%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E5%8F%AF%E8%83%BD.png "折返し対応可能") ## その他機能 ###### 音声ログ・・・音声ログを保持しているので操作画面から実際の音声を確認 リアルタイムテキスト化・・・会話中の音声をリアルタイムでテキスト化、通話内容を把握 オペレータへ転送可能・・・エラー回数や特定のキーワードに反応して人への転送設定が可能 # **シンプルな**料金体系 **月額基本料と接続件数による従量課金** **２週間のトライアル無料** [価格表](https://www.remind-call.com/pricing?hsLang=en) FAQs ## よくあるご質問 ##### [QUESTIONS 電話の設備は必要ですか？](https://www.remind-call.com/service#collapse1-dnd_area-module-6) 不要です。050番号によるクラウド電話も提供サービスに含まれています。インターネットにつながれたパソコンがあればご利用可能です。 ##### [QUESTION オートコールとの違いはなんですか？](https://www.remind-call.com/service#collapse2-dnd_area-module-6) 音声を認識して会話します。電話を受ける側はプッシュボタンを押す手間がいりません。 ##### [QUESTIONS 相手が出なかった場合、料金は発生しますか？](https://www.remind-call.com/service#collapse3-dnd_area-module-6) 接続した通話のみが課金対象です。留守電は課金対象になります。 ##### [QUESTION 運用担当者としてはどんな操作が必要ですか？](https://www.remind-call.com/service#collapse4-dnd_area-module-6) リストの作成と発信予定時刻のセットをします。リストには相手先の電話番号と読み上げるための名前の情報が必要です。 ##### [QUESTION 最低利用期間はありますか？](https://www.remind-call.com/service#collapse5-dnd_area-module-6) 6ヶ月です。 ##### [QUESTION 自社の運用に合わせてシナリオをアレンジすることはできますか？](https://www.remind-call.com/service#collapse6-dnd_area-module-6) パッケージ製品なのでシナリオの編集はできません。commuboの通常プランでは分岐を追加したり、聞き返しのバリエーションを追加することが可能です。 ##### [QUESTION どのようなサポートがありますか？](https://www.remind-call.com/service#collapse7-dnd_area-module-6) 「ナレッジベース」というオンラインマニュアルを用意しています。 有償のテクニカルサポートもあり、操作方法についてメールでお答えいたします。 ##### [QUESTIONS クレームにならないか心配です。そういったことは起こりませんか？](https://www.remind-call.com/service#collapse8-dnd_area-module-6) 過去にクレームになったことはありません。本人確認をする、一日に何度も電話をかけるようなことをしない等の運用でクレームを避けることができます。 ##### [QUESTIONS パッケージと通常版との違いはなんですか？](https://www.remind-call.com/service#collapse9-dnd_area-module-6) ペリマ（パッケージ版）では、同時通話数は最大３まで、追加シナリオ不可という制限があります。 他業務への拡張を検討しているなら、ミニマムスタートしてパッケージ版を推奨しています。 ##### [QUESTIONS 自社の電話番号を発信番号として使えますか？](https://www.remind-call.com/service#collapse10-dnd_area-module-6) 電話システムとのつなぎこみが発生しますので通常版でのみ対応しています。 ##### [QUESTIONS 時間帯によってコールをとめることはできますか？](https://www.remind-call.com/service#collapse11-dnd_area-module-6) はい。可能です。中断し、再開させることができます。 ##### [QUESTIONS 不通だった場合のかけ直しは自動でできますか？](https://www.remind-call.com/service#collapse12-dnd_area-module-6) かけ直しは自動ではできないので、再架電用のリストを作成する必要があります。 ##### [QUESTIONS 担当者がラクになる以外、会社のメリットは何ですか？](https://www.remind-call.com/service#collapse13-dnd_area-module-6) 単純業務から解放されるので、スタッフをより生産性の高い業務に配置することが可能になります。 コストの最適化と業務効率化という説明をしています。 [![SF2](https://www.remind-call.com/hs-fs/hubfs/SF2.png?width=300&height=68&name=SF2.png "SF2")](http://www.softfront.co.jp/about_us-outline/) ペリマ 開発会社 :   株式会社ソフトフロントジャパン 〒102-0074 東京都千代田区九段南4-8-19 CIRCLES+市ヶ谷駅前11階 TEL：03-6550-9930 FAX：03-6550-9296   ### ページ メニュー - [ホーム](https://www.remind-call.com) - [サービス概要](https://www.remind-call.com/service) - [会社概要](https://softfront-japan.co.jp/about) - [価格表](https://www.remind-call.com/pricing) - [問い合わせ](https://www.remind-call.com/contact) --- - [Terms and Services](https://softfront-japan.co.jp/tos) - [Privacy Policy](https://softfront-japan.co.jp/privacy-policy)